愛(ài)色麗色差儀Ci6x系列故障維修方法：

本文介紹您在使用愛(ài)色麗色差儀Ci6x系列的過(guò)程中，已經(jīng)遇到或有可能遇到的一些故障現(xiàn)象；根據(jù)我公司維修工程師經(jīng)驗(yàn)反饋；給您提供一些參考：

美國(guó)愛(ài)色麗X-Rite品牌分光測(cè)色儀/分光光度儀機(jī)型常見(jiàn)問(wèn)題

型號(hào)：愛(ài)色麗色差儀Ci6X/Ci60/Ci62/Ci64/Ci64UV等

主要故障：

1、白色校準(zhǔn)失敗，提示“光源失敗”；

2、白色校準(zhǔn)失敗，提示“白色校準(zhǔn)儀板不正確。使用白色色磚驗(yàn)證，必要時(shí)請(qǐng)進(jìn)行清潔”；

3、校正后提示“鱷魚(yú)”圖標(biāo)，此時(shí)光源強(qiáng)度變?nèi)?，仍可進(jìn)行測(cè)量，但是燈泡能量不足，可能會(huì)導(dǎo)致測(cè)量的L*a*b*數(shù)值不穩(wěn)定；

4、切換目標(biāo)罩后（僅限Ci64/Ci64UV）無(wú)法校正；

5、屏幕出現(xiàn)“卡機(jī)”情況；

6、Ci6X無(wú)法開(kāi)機(jī)；

7、Ci6X導(dǎo)航控件按鈕無(wú)反應(yīng)；

8、Ci6X測(cè)量底座損壞；

9、Ci6X數(shù)據(jù)飄移，和客戶(hù)數(shù)據(jù)對(duì)比時(shí)出現(xiàn)一定的差異；

10、Ci6X測(cè)量過(guò)程中，指示燈不亮，也沒(méi)有蜂鳴聲提示；

解決方法：

1、“光源失敗”通常為觸發(fā)燈泡閃光的電路板出現(xiàn)故障，需要對(duì)電路板進(jìn)行維修檢測(cè)；

2、“白色校準(zhǔn)板不正確” 通常為閱讀燈泡老化，閱讀燈能量減弱，無(wú)法達(dá)到測(cè)量要求，必須更換閃光燈泡；

3、 出現(xiàn)“鱷魚(yú)”圖標(biāo)，此時(shí)光源強(qiáng)度變?nèi)?，燈泡能量下降，但仍可進(jìn)行測(cè)量，客戶(hù)可根據(jù)自身情況決定“是否更換燈泡和校準(zhǔn)數(shù)據(jù)”；

4、“切換目標(biāo)罩后無(wú)法校正”（僅限Ci64/Ci64UV），通常情況為：沒(méi)有正確地切換目標(biāo)罩，Ci64/Ci64UV在切換大小目標(biāo)罩的時(shí)候，首先要旋轉(zhuǎn)底部旋鈕，然后再更換目標(biāo)罩；

5、“死機(jī)”，首先查看儀器是否鎖定，如若鎖定，按下電源按鈕解鎖，如果屏幕還是無(wú)法操控，重啟儀器后重試，如果問(wèn)題仍然存在，執(zhí)行中的恢復(fù)出廠設(shè)置（進(jìn)入到儀器配置菜單中的后一個(gè)選項(xiàng)，打勾確認(rèn)后即恢復(fù)出廠設(shè)置），更新后問(wèn)題仍存在請(qǐng)與我司技術(shù)工程師聯(lián)系；

6、“無(wú)法開(kāi)機(jī)”，首先確保儀器電池有電或者連接電源適配器，如果還是無(wú)法開(kāi)機(jī)，請(qǐng)與我司技術(shù)人員取得溝通；

色差儀出現(xiàn)光源失敗，可能是由于多種原因?qū)е碌?，包括光源燈泡老化、電源不穩(wěn)定、線(xiàn)路故障等。為了解決這個(gè)問(wèn)題，您可以嘗試以下步驟進(jìn)行維修：

檢查光源燈泡：首先，確認(rèn)光源燈泡是否老化或損壞。如果燈泡壽命已到或存在損壞現(xiàn)象，您需要更換燈泡。請(qǐng)確保使用與儀器型號(hào)相匹配的專(zhuān)用標(biāo)準(zhǔn)光源燈具，以免導(dǎo)致測(cè)量結(jié)果偏差。

檢查電源穩(wěn)定性：如果色差儀在工作時(shí)電量不足或外接電源電壓不穩(wěn)定，可能會(huì)導(dǎo)致光源閃爍或失敗。您可以檢查電源電壓是否正常，并嘗試充電或更換電源。

檢查線(xiàn)路連接：線(xiàn)路老化或接觸不良也可能導(dǎo)致光源失敗。您可以檢查色差儀內(nèi)部的線(xiàn)路連接是否良好，有無(wú)松動(dòng)或斷裂現(xiàn)象。

清潔和校準(zhǔn)：有時(shí)，光源失敗可能是由于儀器或校準(zhǔn)白板污染導(dǎo)致的。您可以清潔儀器和校準(zhǔn)白板，然后再次嘗試測(cè)量。如果問(wèn)題仍然存在，您可能需要執(zhí)行更深入的校準(zhǔn)操作。

恢復(fù)出廠設(shè)置：如果以上步驟都無(wú)法解決問(wèn)題，您可以嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置。請(qǐng)注意，這將導(dǎo)致所有數(shù)據(jù)（包括標(biāo)準(zhǔn)和樣品數(shù)據(jù)）丟失，因此請(qǐng)?jiān)诓僮髑皞浞葜匾獢?shù)據(jù)。如果仍然無(wú)法解決，建議您聯(lián)系色差儀廠家或?qū)I(yè)維修人員以獲取更詳細(xì)的維修建議。

在進(jìn)行維修時(shí)，請(qǐng)確保遵循色差儀的使用說(shuō)明書(shū)和安全操作規(guī)程，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致進(jìn)一步的損壞或安全風(fēng)險(xiǎn)。如果您不熟悉色差儀的內(nèi)部結(jié)構(gòu)或維修方法，請(qǐng)務(wù)必尋求專(zhuān)業(yè)人員的幫助。

本公司主要銷(xiāo)售和維修校正的儀器有：

1.X-rite愛(ài)色麗

便攜式分光光度儀SP60/SP62/SP64，XTH， Ci6X/Ci60/Ci6X/Ci64，Ci4200/Ci4100，Ci52。多角度分光光度儀 MA9X/MA94/MA96/MA98/MA-T6/MA-T12/MA-5QC。非接觸式分光光度儀VS3200，VS450，MA-T，RM200QC等。臺(tái)式分光光度儀Colori5/color i7，Coloreye7000A/3100，Ci7800/Ci7600/Ci7500/Ci7860/Ci7X00等。分光密度儀eXact(密度版，標(biāo)準(zhǔn)版，高級(jí)版，掃描版)，500系列（504，508，518，528，530），SpectroEye等。透射密度儀341，361T，369。對(duì)色燈箱Judge-II，Judge-QC，SpetralightIII，SpectralightQC等

2.日本柯尼卡美能達(dá)(KonicaMinolta)

色彩色差計(jì)CR-10/CR-10Plus，CR-400/410，便攜式分光光度儀CM-2300D，CM-2500D/CM-2600D，CM-700D，CM-600D，CM-2500C，CM-25CG，CM-M6，CM-23D，CM-26DG，CM-26D，CM-25D，CM-512M3A，CM-3600D/CM-3700D，CM-5，CM-3600A/CM-3700A/CM-3610A/CM-36D/CM-36DG/CM-36DGV等

保修服務(wù)

保修期是自?xún)x器購(gòu)買(mǎi)日起一年。如購(gòu)買(mǎi)了《延保服務(wù)合同》，保修期自動(dòng)延長(zhǎng)到合同終止。

如果在保修期內(nèi)儀器出現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系銷(xiāo)售該儀器的代理商或聯(lián)系我們維修部門(mén)。

保修期內(nèi)我們將提供免費(fèi)維修。但保修服務(wù)不包括以下情況：

不小心使用造成的損壞，如摔壞或滲液等；

不當(dāng)使用造成的損壞（不按照操作說(shuō)明書(shū)使用）；

在《儀器操作說(shuō)明書(shū)》所述溫度、濕度的條件外進(jìn)行操作或存儲(chǔ)儀器而造成的故障；

由于非經(jīng)我司授權(quán)和認(rèn)可的拆機(jī)、維修或改造而造成的問(wèn)題；

由于不可抗力和意外（如自然災(zāi)害、火災(zāi)等）造成的故障和損壞；

易損件（如光源、電池和打印紙等）的消耗；

校準(zhǔn)服務(wù)。

保修期后的服務(wù)

保修期后我們?nèi)蕴峁┚S修服務(wù)，但將收取相應(yīng)費(fèi)用。維修后保修期是自?xún)x器返還日起三個(gè)月。

保修期內(nèi)，所維修的部件如非人為因素而出現(xiàn)問(wèn)題，我司將提供免費(fèi)重修。

但是如果是以下情況，我們將建議購(gòu)買(mǎi)新的儀器：

如果備件或儀器不再提供；

如果由于落水、強(qiáng)沖擊、嚴(yán)重污染或腐蝕造成的損害，確認(rèn)恢復(fù)儀器的功能已不可能；

如果由于摔落、強(qiáng)沖擊而造成的變形，即使更換主要部件也不能使儀器恢復(fù)其正常功能；

由于產(chǎn)品老化或使用環(huán)境惡劣使多個(gè)零部件老化失效，而不得不更換的；

即使在維修服務(wù)期內(nèi)，如果零部件不能提供。

一般在結(jié)束產(chǎn)品銷(xiāo)售的7年內(nèi)，我們將保留產(chǎn)品的零部件并提供維修服務(wù)。

維修費(fèi)用

我們?cè)谑盏絻x器后，根據(jù)儀器狀況提供維修報(bào)價(jià)。

基本檢測(cè)費(fèi)的收?。ㄎ宜静皇杖z測(cè)費(fèi)）

儀器送修前請(qǐng)閱讀和填寫(xiě)《送修確認(rèn)單》，并且隨儀器寄送到我司的維修中心。

在我司發(fā)出《維修報(bào)價(jià)單》后，如客戶(hù)取消維修則要支付相應(yīng)的基本檢測(cè)費(fèi)。因?yàn)槲覀児こ處熞ù罅康臅r(shí)間進(jìn)行故障判斷并確定維修方案，在遞交《維修報(bào)價(jià)單》時(shí)很多維修工作已基本完成，如客戶(hù)取消維修我們工程師還需要將其復(fù)原裝配。

備注：部分機(jī)型或區(qū)域，我公司可提供上門(mén)檢測(cè)和維修服務(wù)；具備快速處理故障的能力。備有愛(ài)色麗色差儀大量配件，支持現(xiàn)場(chǎng)維修；寄修維修周期一般為1-2天；不收取任何檢測(cè)費(fèi)用；檢測(cè)后客戶(hù)仍可拒絕維修；不收取任何費(fèi)用。